Garantia de Fábrica King Moldes

Na King Moldes, nós prezamos pela máxima qualidade das nossas ferramentas de trabalho. Como somos os próprios fabricantes de toda a nossa linha de moldes de silicone, garantimos o rigor técnico e a inspeção minuciosa de cada peça antes do envio.

Prazo de Garantia

Oferecemos uma garantia legal contra defeitos de fabricação para todos os nossos moldes de silicone. Caso identifique qualquer problema estrutural na peça assim que recebê-la, entre em contato com o nosso suporte imediatamente.

O que a garantia cobre:

• Rachaduras, furos ou bolhas internas no silicone decorrentes do processo de moldagem na fábrica;

• Defeitos na geometria ou imperfeições severas que comprometam o design original do produto enviado.

O que a garantia não cobre (Desgaste e Mau Uso):

O silicone profissional possui alta durabilidade, porém, o desgaste natural do material depende diretamente do tipo de produto que você utiliza na sua bancada (como resinas agressivas, gesso, cimento ou parafinas com aditivos) e dos cuidados na hora do desmolde. Portanto, a garantia não cobre:

• Rasgos ou danos causados por puxões excessivos ou falta de técnica na desmoldagem;

• Desgaste natural da capacidade antiaderente ou opacidade do silicone após múltiplos usos;

• Utilização de objetos cortantes ou pontiagudos para auxiliar na retirada das peças;

• Armazenamento incorreto (moldes amassados, expostos ao sol direto ou calor excessivo).

Como acionar a garantia?

Caso note algum defeito de fabricação ao receber seu produto, nos envie uma mensagem em nossos canais de atendimento com fotos ou vídeos detalhados demonstrando o problema. Nossa equipe técnica fará uma análise rápida e, sendo constatado o defeito de fabricação, realizaremos a troca do molde sem qualquer custo adicional para você. 🛠️🛡️